WASHINGTON - Os americanos responderam ao apelo do presidente Barack Obama para que tivessem voz na discussão sobre a crise da dívida, entupindo de mensagens as caixas de emails e congestionando as linhas telefônicas dos parlamentares em Washington com milhares de chamadas nesta terça-feira. Alguns sites de parlamentares saíram do ar devido ao tráfego intenso, incluindo o do presidente da Câmara dos Representantes John Boehner, líder republicano no Congresso, e a página de Michele Bachmann,a favorita do movimento conservador Tea Party. O site do senador republicano Jim DeMint, que tem questionado a necessidade de um acordo para elevar o teto da dívida do país saiu do ar pela manhã. Chamadas para o telefone principal da Câmara davam sinal de ocupado ou tocavam sem parar. - Recebemos centenas de chamadas hoje, após o discurso do presidente ontem à noite. A maioria das pessoas quer apenas que o Congresso trabalhe -disse o senador democrata Bill Nelson em nota. O porta-voz de Nelson, ...

Como o ataque pode ter começado: armadilhas por email O fato dos 24.000 arquivos roubados terem vindo de um funcionário da empresa de segurança é significativo, observa Percoco. É provavelmente mais fácil conseguir este tipo de dados de um funcionário do que lançando um ataque digital completo aos próprios servidores do Pentágono, porque empresas são cheias de pessoas – pessoas acostumadas a fazer negócios neste nosso mundo digitalmente conectado. E mesmo que um empregado de uma empresa como esta seja provavelmente mais ligado em segurança digital do que eu e você, não chega a ser impossível fazer com que alguém com acesso a arquivos secretos instale sem querer um malware no seu laptop de trabalho. Para um hacker dedicado, só seria necessário um pouco de pesquisa. Se você quisesse roubar dados como estes, poderia começar isolando como alvo um empregado específico e enviando emails para ele – “já vimos isso acontecer com empregados de defesa”, diz Percoco. “Usando tecnologias como as...

Formado pelas empresas líderes de um dos segmentos que mais crescem no comércio eletrônico do País, ClickOn, Clube do Desconto, Imperdível, Oferta Única, Peixe Urbano e Viajar Barato, que juntas representam mais da metade do mercado, o Comitê de Compras Coletivas foi instituído no último dia 08 pela camara-e.net com o objetivo de defender as boas práticas nas compras coletivas realizadas pela internet. De acordo com o coordenador do Comitê, Marcelo Macedo, a autorregulação é a melhor forma de fortalecer a categoria. Entre as ações que o grupo pretende combater estão a propaganda enganosa, ofertas falsas, fraudes e o envio de spams. “Estamos nos organizando para defender as boas práticas. Hoje há algumas condutas prejudiciais, como ofertas irresponsáveis e spam”, afirma Macedo, CEO do ClickOn. Além disso, o Comitê vai acompanhar as movimentações em torno da criação de leis que visam regular o mercado, como o Projeto de Lei 1232/2011, do deputado federal João Arruda (PMDB/RJ), que pro...

O cumulo da coincidência no mercado web de Fortaleza Três layouts com fundo (background) totalmente iguais criados por duas pessoas de empresa diferentes de nome gigante do mercado local e fora. Falta conhecimento, profissionais ou talento para atender melhor o cliente na web? Para entender essa relação, basta olhar como as empresas de TV a cabo ou ... Costuma-se dizer que “saber” atender clientes bem é uma arte, mas acrescento que “saber” atender bem clientes de serviços profissionais é um talento para poucos. ... pois falta, na maioria dos casos, uma postura voltada para o marketing. ... http://www.flexcomunicacao.com.br/ http://www.cholet.com.br/2011/ http://www.amarelonet.com.br/

O impacto das redes sociais na estratégia das empresas (Parte 1) Na primeira parte da entrevista, a consultora Cátia Lassalvia analisa o uso das mídias sociais como uma ferramenta estratégica. Fala ainda do uso da inovação aberta e da geração de valor econômico a partir dessa tendência.

O email surgiu em 1965 e vem sendo utilizado desde então com pouquíssimas alterações na sua tecnologia e usabilidade. Por volta da década de 90 começou a ser adotado nas empresas como ferramenta de comunicação. Atualmente, é uma unanimidade, todo mundo tem email, mas ao mesmo tempo se tornou o maior problema corporativo. As pessoas usam muito mal o email. Emails incompletos, excesso de email, cópia para todos, spams entre outros problemas que fazem o email um dos maiores ladrões de tempo. A indústria fala que o email deve morrer nas próximas décadas, sendo substituído por outras opções mais eficientes e modernas. Isso não quer dizer que você precisa esperar o fim do email para começar a ser mais produtivo, existem diversas alternativas para serem utilizadas pela sua equipe que podem reduzir o volume de emails e aumentar a colaboração

1) Defina seu público-alvo (e seja o mais específico que puder) 2) Desenvolva uma mensagem clara e concisa que pode ser usada em todos os canais 3) Identifique objetivos de curto e longo prazo pra cada canal, assim como um objetivo geral 4) Estude seu mercado para descobrir onde seu cliente busca informações sobre produtos 5) Tenha um orçamento para o marketing (Lembre-se: mídia social não é de graça quando você faz bem-feito) 6) Trabalhe em cada canal de marketing individualmente, depois faça a integração no plano 7) Meça e faça experimentos constantemente! Seu plano precisa ser flexível para se adaptar às mudanças no mercado e no setor Viu? Não é tão difícil! Claro que isso vai além dos 7 passos, mas nenhum deles é algo de outro mundo. Pesquisa para achar informações na área que você tem dúvidas. E se for muito, contrate alguém. O que importa é, não ignore essa parte da sua empresa, não importa o que aconteça. Uma boa estratégia de marketing pode levar sua empresa exatam...

A mudança no design da interface de suas aplicações web não será a única coisa nova que vamos ver nos serviços da Google esses dias. A empresa de Mountain View vai renomear o Picasa e o Blogger, suas ferramentas para compartilhar fotos e criar blogs. Seus novos nomes ainda não foram revelados, mas uma fonte anônima informa que o Blogger será renomeado para Google Blogs e o Picasa passará a ser chamado de Google Photos. É razoável supor que os novos nomes venham acompanhados da nova interface que já está presente no Google Calendar, Google Maps e Gmail, fazendo com todos os serviços da empresa convirjam para o Google+. Parece que outros serviços também serão rebatizados, mas supomos que o YouTube não irá sofrer qualquer alteração. Normal, considerando a sua popularidade e grande força da marca. As mudanças de nome podem se tornar válidas de quatro a seis semanas, quando o Google+ já tiver sido aberto ao público. Há rumores que o dia 31 de julho é a data escolhida. Por enquanto a nova...

Dizem que é o olho do dono é que engorda o gado. Adoro provérbios populares. Eles conseguem ser sintéticos e ao mesmo tempo escancarar verdades que nem teses de doutorado e artigos especializados são capazes de revelar. Como ouvir seu cliente  Desde que abri minha empresa, a agência digital Objecta, sempre achei que tinha que contratar gente para cuidar da área financeira, da gestão administrativa, do fluxo de trabalho, do setor criativo, do atendimento ao cliente… Por sorte, não tive dinheiro para encher o escritório. Peraí! Mas… sorte?! Sim, com falta de grana a gente coloca a cabeça para funcionar e descobre as coisas mais importantes para a sobrevivência do negócio. A primeira delas é que sozinha não dou conta de tudo, claro! Mas tenho que estabelecer prioridades para saber demandar com precisão. E o meu momento “eureka” foi ver que meu lugar era no front. E, no meu caso, este lugar era o atendimento ao cliente. De nada adianta entender planilhas, saber gerencia...

Um hacker invadiu a conta de emails pessoais da presidente Dilma Rousseff e copiou mais de 600 mensagens de sua caixa de entrada, durante o período da campanha às eleições presidenciais, no ano passado, informa a Folha de S.Paulo, nesta quinta-feira (30). Segundo a Folha, o hacker é um jovem, desempregado, que se identificou apenas como "Douglas". Durante um encontro com os repórteres do jornal, próximos ao shopping de Taguatinga (20km de Brasília), o jovem explicou que encontrou falhas no site do diretório nacional do PT e conseguiu invadir diversas contas de dirigentes do partido. Uma vez que adentrou a conta de Dilma, ele despejou um software em seu computador que armazenava todas as mensagens registradas na máquina. Ele tentou oferecer as mensagens para os partidos de oposição, DEM e PSDB, mas que não foram comprados. Segundo "Douglas",a motivação para que invadisse o email da presidente foi a necessidade financeira, pois em breve teria um filho. O conteúdo ...