Ao iniciar novos projetos com o cliente, pergunte bastante. Uma reunião ou um briefing básico por e-mail não são suficientes para criar um novo produto. Quando um cliente chega pra você com uma necessidade ou uma nova ideia para um projeto, muito provavelmente ele não saberá direito o que quer. Na verdade, ele pode até saber o que quer, mas não conseguirá te explicar. O que fazer, então? As perguntas certas, claro! Muitos profissionais acabam encontrando problemas durante a realização de projetos justamente pela falta de planejamento e pela falta de comunicação com o cliente e, em alguns casos, com os outros envolvidos nos projetos. Afinal, alguém acha que é possível criar algo que seja bom e atenda aos objetivos se for feito individualmente e sem questionar, nesse caso, quem solicitou esse hipotético novo produto? Pode ser perigoso para seus projetos pensar que uma reunião ou um briefing básico enviado por e-mail podem ser tudo que se precisa para criar um novo produto. Com certez

SÃO PAULO – O primeiro lugar parece imbatível: livros e assinaturas de revistas e jornais continuam sendo os artigos mais comprados pelos brasileiros via internet, de acordo com os dados apresentados hoje na 21ª edição da pesquisa WebShoppers, da consultoria e-bit. A pesquisa aponta que, em todo o ano de 2009, a categoria “em papel” correspondeu a 20% de todas as vendas do setor, distanciando-se ainda mais da segunda colocação pertencente a “Saúde, Beleza e Medicamentos”, que obteve market share de 13%. Como grande novidade da pesquisa está o terceiro lugar recém-adquirido pelo setor de “Eletrodomésticos”, que saltou de 6% para 11% do total de compras em apenas um ano. Um dos fatores primordiais para o aumento das vendas desses produtos na web foi a redução do IPI a partir de abril do ano passado, que reduziu os custos para o consumidor final e contribuiu para trazer a classe de menor renda para o posto de compradora. “A entrada do público de baixa renda devido a promoções, parcela

Se estivesse vivo, Aldous Huxley poderia escrever hoje “Admirável Mundo Oligárquico”. Não seria uma fábula, mas um documentário sobre o universo corporativo a partir dos anos 1990.  Com o fim da guerra fria e o advento da internet, surgiu a era do conhecimento, marcada pela queda das barreiras geográficas e econômicas. A velocidade das transações, o fluxo de informações, a integração promovida pela globalização desenhou um novo paradigma no mundo dos negócios segundo o qual é necessário crescer continuamente. Fusões, aquisições, incorporações e seus correlatos foram a resposta imediata a esta demanda. O nome do jogo é ganho de escala. Concentrando-se a produção numa mesma unidade industrial, reduz-se a capacidade ociosa das instalações. Unificando-se as operações administrativas, ganha-se celeridade e economia nos processos. Houve uma época na qual se procurava combater a formação de oligopólios e cartéis. Tempos áureos do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) julgando a