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As 5 etapas que o cliente passa antes de comprar seu produto/serviço

Digamos que existe uma pessoa que possa comprar seu produto/serviço. Antes do dinheiro dessa pessoa ir parar no seu bolso, existem 5 etapas nesse processo de compra. Ter um bom entendimento sobre essas etapas facilitará muito sua vida na hora de fazer seu plano de marketing. Essas 5 etapas são conhecidas como o modelo AIDAS. Lembre-se de ADIDAS, a marca de tênis. Mas não se esqueça que não tem o primeiro D. Atenção: Antes de qualquer coisa, você precisa chamar a atenção da pessoa. Essa é a primeira etapa, aquela em que o cliente em potencial viu sua propaganda, ouviu sua empresa ser indicada por um amigo ou outra forma de divulgação. No “vendês”, linguagem usada por vendedores, o cliente nessa etapa é chamado de lead. Desejo: Caso você tenha feito um bom trabalho e seu produto/serviço realmente tenha valor para a pessoa, ela desejará comprá-lo. Esse tipo de cliente é aquele que você fala para seus amigos que “só falta fechar”. É muito importante manter o contato e não deixar ess...

A história de Jim, o vendedor de carros muito bem sucedido

Ser um vendedor de carros normalmente é algo bem complicado, principalmente porque é muito difícil garantir a fidelidade de clientes. Pessoas compram carros uma vez a cada 2 anos e, ao comprarem o próximo carro, a grande chance é que elas terão esquecido de você. Mas não do Jim. Percebendo que ele precisava de uma maneira de não sair da cabeça de seus clientes, ele passou a oferecer lavagens de carro gratuitamente para seus clientes. Ninguém esperava por isso e todos simplesmente adoraram. Seus clientes não paravam de falar sobre as lavagens de carro gratuitas e, com isso, ele passou a receber muito mais clientes a partir de recomendações do que ele jamais imaginou. O lava-carro gratuito garantiu ao Jim um buzz constante entre seus cliente. Qual é a sua estratégia de ‘lavar carros de graça’?

A maneira como você escreve um e-mail corporativo não vai acabar com a sua carreira (pelo menos não na maioria dos casos). Mas sua ‘etiqueta’ de e-mail pode afetar seriamente o quão sério você será levado, e até quão querido você será no local de trabalho. Por isso, siga as 10 dicas que seguem antes clicar em ‘enviar’.

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1. Confira, mais de uma vez, a lista de destinatários Há algo pior do que perceber que você acabou de encaminhar – com comentários – o e-mail que aquele colega chato enviou, para ele mesmo ao invés de outro? Por isso, sempre cheque duas vezes os nomes no campo ‘Para’ do seu e-mail e evite que ele caia nas mãos erradas. 2. Tenha uma pequena conversa Seu e-mail deve ser curto e sincero, mas lembre-se que algumas poucas sutilezas  em um e-mail podem rumar um longo caminho. E não leva muito tempo para escrever um comentário sobre o tempo ou um “tenha um bom final de semana”, que poderiam fazer o seu e-mail ser muito mais bem recebido. 3. Corrija-se Nada diz mais “Você não vale meu tempo” para seus destinatários do que um e-mail do tipo montado. Faça uma coisa cortês e profissional, dando ao seu e-mail um tom pessoal antes de enviá-lo. 4. Obtenha um segundo par de olhos Pedir que sua esposa ou colega de quarto cheque todo e-mail profissional que for enviar não é nada prático. Ma...

Declare seu amor pelo trabalho que faz

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Declare seu amor pelo trabalho que faz. Gostar do que faz é básico, se você não gosta, deve mudar de profissão. Agora, se gosta, diga para as pessoas o tanto que gosta e como se sente realizado fazendo o seu trabalho. Sua vida será ainda mais feliz e as pessoas vão te trazer ou te indicar mais trabalho, mais dinheiro e mais prosperidade.

Facebook para iPad chega junto com iPhone 5

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São Paulo - O Facebook pode apresentar o seu aguardado aplicativo para iPad durante o lançamento do iPhone 5, da Apple, no dia 4 de outubro. A Apple confirmou hoje a realização de um evento na data. Segundo o blog TechCrunch, o app para o tablet estaria pronto desde maio, porém, o Facebook aguarda a melhor hora para lançá-lo.  A confirmação teria sido feita pelo engenheiro responsável pelo projeto, Jeff Verkoeyen, em seu blog pessoal. Verkoeyen teria trabalhado à frente do projeto por oito meses. Em julho, o TechCrunch já havia vazado algumas imagens do app. Em resposta ao blog, Verkoeyen  afirmou que o app estava pronto em maio, porém, precisava ser finalizado para ser lançado. Baseado em HTML5, a versão para iPad do app do Facebook seria usado pela Apple como um diferencial do iPad em relação aos concorrentes.

O que Silvio Santos ainda tem a ensinar sobre sucesso Mensagem do apresentador na comemoração dos 30 anos do SBT destaca importância do papel do líder na sucessão familiar

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Na comemoração dos 30 anos do SBT, o fundador da rede, Silvio Santos, falou sobre aspectos importantes do seu negócio ao longo desses anos. O empresário relatou a trajetória da empresa, sua história de vida e a mentalidade empreendedora que o fez passar de camelô a banqueiro. Segundo o empresário, o sucesso de um negócio depende da atitude adotada pelo fundador. "Se você não sonhar alto, se você administrar bem a sua empresa, com os pés no chão, não se preocupando nem com o primeiro colocado, nem com o segundo, nem com o último colocado, se você fizer aquilo que a sua intuição manda, e usar o bom senso, deixando de lado a vaidade, você tem todas as possibilidades de conseguir o seu objetivo", afirmou. Na ocasião, Silvio Santos também destacou o papel da perseverança e da luta pelos objetivos, além da importância que as dificuldades e os desafios representam para o aprendizado. "Só não consegue o seu objetivo (...) quem acredita que as coisas são fáceis", declarou...

Brasileiro prefere trocar e-mail a usar mídias sociais A troca de e-mails com familiares ou amigos foi citada por 44% dos entrevistados como o principal uso da internet

A maioria dos brasileiros que usa a internet com fins particulares dedica de uma a duas horas do dia para quatro principais finalidades: troca de emails, leitura de notícias, acesso a informações gerais em sites de busca e acesso a mídias sociais. As informações são do estudo realizado pela GfK em nove regiões metropolitanas (Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Recife, Fortaleza, Belém) e três capitais (Brasília, Goiânia e Manaus). A troca de e-mails com familiares ou amigos foi citada por 44% dos entrevistados como o principal uso da internet. As mulheres são as que mais têm esse hábito, 51%, contra 38% dos homens. A leitura de notícias teve 40% de citações e o costume é mais comum para os que têm mais de 56 anos (59%), enquanto que o percentual cai para 31% entre os mais jovens, com idade dos 18 aos 24 anos. As mídias sociais também estão entre os usos mais frequentes (39%), sendo que entre os mais jovens esta porcentagem é bem mais alta: ...