As redes sociais tem e terão, cada vez mais peso em influenciar os consumidores na hora de suas compras, principalmente nas compras online.

Segundo pesquisa da Nielsen, 92% dos entrevistados disseram ser a recomendação de amigos a forma de propaganda mais confiável e, em segundo lugar, com 70% dos votos, os comentários de consumidores publicados na web. Aqui no Brasil, como somos sociais por natureza, os números ligados às redes sociais são sempre maiores que em outros países. Exemplo disso é que o Brasil é o país que mais cresce em número de usuários no Facebook, temos a maior média de amigos por pessoa – cerca de 108 amigos – e somos o país da América Latina que mais utiliza a internet para trocar impressões sobre marcas, segundo pesquisa da GFK. Além disso, 30% dos brasileiros usam as redes sociais para reclamar ou recomendar empresas e produtos.

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